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Preguntas frecuentes en Global Homes

Aquí es donde encontrarás la mayoría de las respuestas. Si aún te queda alguna pregunta, no dudes en contactarnos.

Sistema de reservas

¿A qué hora puedo hacer el check-in y el check-out?

Puedes hacer el check-in entre las 16:00 y las 20:00. Si necesitas llegar más tarde, ofrecemos la posibilidad de entrada con los siguientes suplementos:

  • De 20:00 a 22:00: 20 €
  • De 22:00 a 23:00: 40 €

El check-out debe realizarse antes de las 11:00.

¿Cómo accederé a la vivienda?

Siempre te recibiremos personalmente para entregarte las llaves y darte la bienvenida. En caso de que no sea posible, te enviaremos un código de acceso. Es importante que cuentes con datos móviles en tu teléfono para poder recibir el código.

¿Puedo dejar mis maletas si llego antes del check-in?

Depende de la vivienda. Algunas cuentan con un espacio para guardar equipaje, mientras que otras no disponen de esta opción. Contáctanos y estaremos encantados de informarte según tu reserva.

¿Cuándo recibiré la información de mi reserva?

Te enviaremos toda la información necesaria por WhatsApp el día anterior a tu llegada, incluyendo un video de presentación con detalles sobre la vivienda. Es importante que tengas acceso a WhatsApp para recibir estos mensajes.

¿Cómo hago el check-in?

Te enviaremos un enlace para que puedas realizar el check-in de forma rápida y sencilla.

Este proceso es obligatorio para todos los huéspedes mayores de 14 años.

¿Existen normas en la vivienda?

¿Existen normas en la vivienda?

Sí, es importante respetar una serie de normas básicas para garantizar una estancia agradable:

  • No se permiten mascotas.
  • No está permitido fumar.
  • No se pueden realizar fiestas ni grabaciones.
  • Se debe respetar la normativa de la comunidad, incluyendo horarios de silencio.

Si decides sacar la basura, recuerda depositarla en los contenedores en el horario establecido de recogida.


Contacta con nosotros

  • Dirección
    123 Main Street
    Madrid
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